イベントに対する払い戻しをリクエストするためにカスタマーサービスに連絡される際には、次のいずれかを必ずお知らせください。
- イベントID (キュー/予定イベント)、または
- リーグID (リーグドラフト)、または
- マッチID (リーグマッチ)
キュー/予定イベントの場合、イベントIDに加えてマッチIDを知らせていただくと、お客様からのリクエストに迅速に対応することができます。
エントリーされる全イベントのID番号をメモしておくことを推奨します、そのように準備しておくと何かあっても対応することができます。
カジュアルゲームのバグ報告については、「6」で始まる9桁のゲームIDをお知らせください。
イベントIDは以下の手順で確認できます。
- お客様のアカウントページに移動します。
- 「ゲーム履歴（Game History）」のオプションを選択します。
- プレイしたゲームのリストが表示されます。「イベント（Event）」をクリックすると、ヘッダーとしてイベントIDが表示されます。
