Il personale dell'assistenza potrebbe chiederti un file DxDiag per riuscire a diagnosticare i problemi che stai riscontrando con il gioco. Per creare un file DxDiag, esegui la procedura che segue:
- Se utilizzi Windows 7 o versione successiva, vai alla barra delle applicazioni.
- Clicca su "Start".
- Clicca su "Esegui".
- Nella finestra pop-up digita DxDiag e clicca su OK.
- Verrà visualizzata la finestra pop-up Strumento di diagnostica DirectX.
- Clicca su "Salva tutte le informazioni".
- Si dovrebbe aprire una finestra "Salva con nome".
- Clicca su "Salva". (Il file verrà salvato sul desktop come DxDiag.txt)
- Esci dallo Strumento di diagnostica DirectX.