Si has olvidado tu contraseña de Magic Online, sigue los siguientes pasos para restablecerla.
1. Abre el cliente Magic Online.
2. Haz clic en el enlace "¿Olvidaste la contraseña?".
3. Al hacer clic en este enlace se abrirá un navegador web. Escribe tu nombre de usuario de Magic Online y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, y haz clic en el botón Continuar.
4. Se te pedirá que respondas a la pregunta de seguridad que configuraste cuando creaste tu cuenta por primera vez. Escribe la respuesta correcta y haz clic en el botón Continuar.
5. Introduce una nueva contraseña. Asegúrate de seguir los requisitos de las nuevas contraseñas que están a la derecha de la pantalla. Confirma tu contraseña y haz clic en el botón Continuar.
6. Se te enviará por correo electrónico un código de confirmación. Busca ese correo electrónico y escribe el código en el mensaje. Luego, haz clic en el botón Continuar.
7. Se cambió tu contraseña.
Si no puedes recordar la respuesta a tu pregunta secreta o tienes otros problemas para recuperar tu contraseña, comunícate con nosotros a través de este formulario para obtener más ayuda.