Wann immer du dich an den Kundenservice wendest, um eine Rückerstattung für ein Event zu beantragen, musst du eine der folgenden Nummern angeben:
- Die Event ID (Queues/Scheduled Events); oder
- Die League ID (League Drafts); oder
- Die Match ID (League Matches)
Bei Queues und Scheduled Events hilft uns die Angabe einer Match ID zusätzlich zur Event ID, die Bearbeitung deiner Anfrage zu beschleunigen.
Wir empfehlen dir, die ID-Nummern für alle Events zu notieren, an denen du teilnimmst, damit du für alle Fälle vorbereitet bist.
Für Fehlerberichte in Casual-Spielen gib bitte stattdessen die 9-stellige Game ID an, die mit einer „6“ beginnt.
Die Ereignis-ID kann mit den folgenden Schritten ermittelt werden:
- Gehe zur Kontoseite:
- Wähle die Option "Spielverlauf":
- Du siehst dann eine Liste der gespielten Spiele. Klicke auf ein Ereignis und es wird die Ereignis-ID als Überschrift angezeigt:
